Dans le cas d’espèce, nous avons retenu le thème suivant : 

« La gestion des négociations et la relations avec les fournisseurs »  

Le développement de ce thème a touché les rubriques suivantes : .

1. Les fondamentaux de la négociation
 La négociation : Définition ? 

La négociation est un processus de communication et d’échange entre au moins deux (2) parties dont l’objectif concerne l’organisation d’une relation ou le règlement d’une problématique entre celles-ci 

 

L’objectif de la négociation :  

La négociation n’a qu’un seul objectif ¨PARVENIR A UN ACCORD. Les protagonistes ont donc intérêt à s’entendre. Une zone d’entente va être rechercher par les parties. 

 

Le principe de la négociation : 

La négociation permet aux parties de s’entendre sur un résultat satisfaisant pour les parties engagées dans la négociation.

 

2. Le processus de négociation 

Le processus de la négociation se fait en plusieurs étapes qui sont les suivantes : 

-La préparation 

-L’ouverture de la négociation 

-La négociation (elle-même) 

-La conclusion de la négociation 

-le suivi de la négociation 

3. Comment mener une négociation  

Mener une négociation est un art qui demande : 

-Préparation 

-Ecoute active 

-Une certaine flexibilité 

-Fait preuve d’empathie  

-Et toujours avoir un plan B 

 

Czar Consulting / 2024